Hogyan juthatok hozzá a jutalékomhoz?
*Az aktuális rendelésének felét azonnal levásárolhatja az aktuális jutalékából kedvezményként.
*Számla ellenében, vállalkozóként minden hónapban hozzájuthat.
*Havonta magánszemélyként is felveheti a jutalékot, ehhez egy megbízási szerződést kell kitölteni.
(Ahhoz, hogy jogosult legyen az adott havi jutalékára, 34,42 pont értékű saját vásárlást kell teljesíteni az aktuális hónapban.)
 
Honnan tudom meg, hogy mennyi a jutalékom?
Egyelőre az irodától tud érdeklődni telefonon vagy e-mailben minden hónap 3. munkanapja után. Csak személyi igazolványszám ismeretében adnak ki információt.
 
Hogyan és mikor kell kiállítanom a jutalékszámlát?
A jutalékszámlát vállalkozóként minden hónap 9-ig juttassa el az irodába! Jutalékokat kizárólag banki átutalással áll az FM módjában teljesíteni minden hónap 8-10-e között! A 10-e után beérkezett számlák már csak a következő hónapban teljesülnek!
A számla kiállításához szükséges adatok: vevő neve (FM Group Hungary Kft. 1161 Budapest, Rákóczi út 45.), tevékenység: M.n.s. egyéb kiegészítő üzleti szolgáltatás SZJ 8299, ÁFA mértéke: 25%, minden esetben írja rá vállalkozásának bankszámlaszámát a számlára, minden esetben írja rá regisztrációs számát a számlára (felülre), egyéni vállalkozók esetén mindenképp szerepeljen a számlán az EV szám és adószám
 
Milyen módon tudok terméket rendelni házhozszállítással?
*A rendelés legegyszerűbb módja, ha a www.fmgroup.hu oldalon WebBasic vagy WebPro csomagot igényel, melynek segítségével egyszerűen, on-line adhatja le egyéni vagy csoportos rendeléseit.
*A rendelés másik módja az e-mailen a rendeles@fm-group.hu címre, ahol a szükséges adatok: regisztrációs szám, név, kézbesítési cím, mobilszám, a megrendelni kíván termékek kódszáma a letöltések menüpontban letölthető terméklista alapján
* A rendelés leadható telefonon is a 06/1 402 1021 számon a fenti adatok birtokában.
(Pótrendelésre lehetőség nincs!)
 
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
*Csak FOR HOME, illetve parfüm és FOR HOME (vegyes csomag) kiszállítása esetén az ingyenes kiszállítás ponthatára 500 pont. 500 pont felett a kiszállítás ingyenes. Az 500 pont alatti rendelések esetén a kiszállítási díj 2160 forint.
*Csak parfüm és parfüm-kiegészítők rendelése esetén az ingyenes kiszállítási ponthatár 250 pont, e ponthatár alatt a kiszállítási díj 1500 forint.

Mikor érkezik meg a megrendelt csomag?
A megrendeléstől számított 3 munkanapon belül kerül kézbesítésre, amennyiben a megrendelés helyesen, hiánytalanul lett leadva. A futárszolgálat általában munkaidőben szállítja ki a csomagokat.
 
Milyen módon tudok regisztrációs kérelmet leadni?
Starter vásárlásával. Starterkód (mely minden starterben található) szükséges hozzá!
A regisztrációs lap minden starterben megtalálható, illetve a weblapon a letöltések menüpontban letölthető. Az internetről letöltött regisztrációs lapon mindenképp fel kell tüntetni a starterben található kódot! Bescannelve, e-mailen is elfogadjuk a regisztrációs lapokat, de ezeket a lapokat is el kell juttatni az irodába eredeti példányban! (Elérhetőségek a www.fmgroup.hu oldalon.
Amit feltétlen szükséges kitölteni: szponzor neve (aki által belép a rendszerbe), regisztrációs száma, név, cím, személyi igazolvány száma, szponzor és jelentkező aláírása.

Hogyan regisztráljam magam a magyar internetes rendszerbe?
Ha Ön már az FM Group szerződött partnere, lehetősége van két internetes csomag közül az önnek megfelelőt kiválasztani. Részletek a www.fmgroup.hu Internetes csomagok menüpontban!
 
Hogyan igényelhetek ingyenes FM Basic internetes csomagot?
Amennyiben az FM Hungary Kft-vel termékforgalmazói szerződést köt, az FM Web Basic internetes csomagot automatikusan megkapja. A belépéshez szükséges jelszót, regisztráció után, a szerződésben megadott e-mail címre, a feldolgozást követő 24 órán belül megkapja. A kiküldött jelszóval és regisztrációs számmal beléphet a www.fmgroup.hu oldal FM Web Basic szolgáltatásaiba. Az FM Web Basic csomag bármikor FM Web Pro csomaggá bővíthető.
 
Hogyan igényelhetek saját weboldalt, azaz FM Web Pro internetes csomagot?
Lépjen be a www.fmgroup.hu oldal, Internetes csomagok aloldalára, és töltse ki a szükséges igénylőlapot. Az Ön által kiválasztott csomag előfizetői díját utalja át a Music Hello Kft. bankszámlaszámára: 11742001-20046712. Az összeg beérkezése után azonnal aktiválják weboldalát, és megküldik a belépéshez szükséges jelszót. Ha már rendelkezik FM Web Basic csomaggal, bármikor bővítheti FM Web Pro csomagra.
 
Mennyibe kerül?
Az FM Web Basic csomag ingyenes. Az FM Web Pro csomag bruttó 1000 Ft/hónap (12 hónap megrendelés esetén egy hónap díjmentes)
Bővebb és további információ: www.fmgroup.hu / Gyakori kérdések